أسئلة مكررة

الاسئلة الشائعة

ما هى طرق الدفع المتاحة لديكم؟

يوجد لدينا طرق دفع عديدة ويعتبر باى بال هو بوابة الدفع الرئيسية لدينا. اذا كنت مقيم فى اوربا وامريكا يمكنكم الدفع عبر التحويل البنكي المباشر الى حساب الشركة.
العملاء فى الكويت يمكنهم الدفع عبر خدمة ستار لينك حيث يتم ارسال رابط الدفع الى العميل ومن خلاله يمكن الدفع مباشرة باستخدام خدمة كي نت.

العملاء فى مصر متاح الدفع عبر خدمة فودفوان كاش

كيف يتم الدفع بعد الاستلام؟

هذة احد مميزاتنا وهى متاحة لخدمات تصميم منشورات التواصل الاجتماعي حيث يتم ارسال مسودة من التصميمات الى العميل وفى حالة الموافقة يتم الدفع ثم يتم ارسال النسخ عالية الجودة الى العميل.

هذة الخدمة متاح لبعض القوالب والسكربيتات حيث يستطيع العميل تجربة الموقع وبعد الموافقة يتم الدفع ثم نقوم بالتسليم.

هذة الميزة تجعلك مطمئنا وراضي عن الخدمات قبل اتمام عملية الشراء الفعلية.

هل القوالب والاضافات المدفوعة مرخصة رسميا؟

نعم كل القوالب والسكربيتات واضافات ووردبريس المدفوعة هى اضافات رسمية مرخصة مدى الحياة وسوف تحصل على التحديثات المتاحة مجانا لمدة عام أو اكثر حسب ترخيص الاضافة او القالب او السكربيت

ما هى تصميمات كانفا؟

كانفا هو موقع لتحرير الصور وهو يعتبر بديل للفوتوشوب وجميع التصميمات التى يتم تنفيذها تكون على موقع كانفا مما يمكنك بالاحتفاظ بالتصميم مدى الحياة.

الاشتراك فى موقع كانفا مجاني ولكن قد تتطلب بعض التصميمات حساب كانفا برو اذا كان ليس لديك حساب برو يمكن توفير حساب موقت للعميل لفترة محدودة لحين الانتهاء من التصميم.

هل يمكن تعديل تصميمات التواصل الاجتماعي بسهولة؟

نعم بالتاكيد جميع التصميمات يتم عملها على موقع كانفا ويتم مشاركتها مع العميل وفى حال رغبة العميل مستقبلا فى التعديل يمكنه بسهولة تعديل الشعار والالوان والخطوط بسهولة.

ما هو الفرق بين تصميمات وقوالب كانفا؟

التصميمات هى تتم بناء على طلب العميل ومخصصة لهدف ما. يتم عمل التصميمات للعميل ويتم استلام صور التصميم وكذلك رابط المشاركة على كانفا فى حالة الرغبة فى التعديل مستقبلا.

ام قوالب كانفا هى قوالب معدة مسبقا تحتوى على مجموعة من التصميمات الجاهزة ويقوم العميل بالتعديل على القوالب وتغير الوصف والصور حسب الرغبة.

القوالب تحتوى على مجموعة معدة مسبقا ويمكن بيعها لاكثر من عميل من قبلنا كما لايسمح مطلقا بيع هذة القوالب حيث ترخيصها مخصص للاستخدام الشخصي او النشاط التجاري الذى تديره او تملكه.

هل لديكم خدمة برمجة المواقع الالكترونية؟

نحن حاليا لا نقدم خدمة البرمجة الخاصة للمواقع الالكترونية ولكن فقط نختار ما يناسب عملك او موقعك الالكتروني من القوالب او المواقع الجاهزة وكل ما عليك استبدال النصوص والصور بما يتناسب مع خدماتك.

هذا يوفر الكثير من الوقت والمال وخاصة اذا كان موقعك يعتمد على ووردبريس فقد تحتاج الى شراء اضافات عديدة ولكن هنا نحن نوفر لك جميع المنتجات مدمجة مع الباقة.

هل لديكم خدمة تصميم المواقع الالكترونية؟

نجن لا نقوم بتنفيذ التصميمات الخاصة للمواقع حث نعتمد فقط على التصميمات الجاهزة القابلة للتعديل بسهولة مما يوفر الوقت والمال فى بناء المواقع الالكترونية وايضا الحصول على جودة عالية من حيث التصميم والاداء وكذلك الحصول على التحديثات المستقبلية بسهولة مما يوفر الحماية والامانة والتطوير المستمر لموقعك.

كيف يتم اختيار الاضافات الخاصة بمواقع ووردبريس؟

نحن نوفر الاضافات التى تمنح ترخيص الشركات ومن خلال هذا الترخيص نستطيع ان نوفرها لعملائنا ونحرص دائما على اختيار اهم الاضافات التى تساعد معظم نماذج الاعمال والمواقع الالكترونية على النمو.

لاختيار الاضافات يجب ان تتواصل معنا وترسل لنا الاضافات التى تريدها حسب الباقة التى تختارها حيث نوفر ثلاث باقات للاشتراك "شخصي - احترافي - بزنس" اذا كانت هذة الاضافات متوفرة لدينا سوف نضيفها بالتاكيد.

معظم الاضافات الرئيسية متوفرة لدينا كما نحن نقترح على عملائنا اهم الاضافات التى يحتاجون اليها حسب نوع نشاط الموقع الالكتروني.

اذا كان لديكم استفسار يرجى التواصل معنا على الواتساب او عبر ارسال رسالة الكترونية من نموذج الاتصال بالموقع.

ما هى اضافات ووردبريس التى من اختياركم؟

نحن نضيف باستمرار اضافات جديدة الى القائمة لدينا ويسعدنا ان نقدم لعملائنا اضافات مجانية بشكل مستمر ويمكنكم اختيار ما يناسبكم من تلك الاضافات واستخدامها مجانا على موقعك الالكتروني.

جميع الاضافات التى نقدمها هى مرخصة رسميا وتساعدكم فى بناء موقع الالكتروني ناجح

اسألنا

يسعدنا الرد على جميع الاستفسارات!
يتم الرد على جميع الاسئلة فى غضون 24 ساعة